良くある質問

買取らなくて良いので無料で引取ってくれますか？
 
お品物にもよりますが一度拝見させて頂き、使用出来、状態なども問題なければご対応させて頂きます。その場合、店頭引取をお勧めします。
 
 
 
どんなモノを買取ってくれますか？
 
引取/買取品目にあたる品、或は当店が販売している商品に関してのみ買取対象となります。
 
 
 
必ず買取ってもらえますか？
 
必ず買取れると断言できません。一度お品物を拝見させて頂き、状態等見てからになります。また、市場で人気がなく、販売が難しい品物に限っては無料での引取になる場合があります。
 
 
 
店頭引取/買取は一品からでも買い取ってもらえますか？
 
もちろん大丈夫です。 お気軽にお持込下さい。しかし、雑貨や小物系の場合、大量持ち込みをお勧めします。
 
 
 
大量在庫の引取/買取ならどんなものでも買取ってもらえますか？
 
一度商品を確認させてください。そのうえで出来る限り引取/買取をさせて頂きます。
 
 
 
保証書が無いのですが引取/買取をしてもらえますか？
 
もちろん大丈夫です。但し、買取の場合あった方がよいです。ご用意が出来るようでしたらお持ち下さい。
 
 
 
少しでも高く買取ってもらうには？ 何か良い方法はありますか？
 
以下の内容を踏まえていましたら査定額が変わってくる可能性がございます。
●箱・付属品があるもの。
●破損や汚れが無いもの。
●大量持ち込みの場合。
 
 
 
引取/買取にはどういった方法があるのですか？
 
店頭・出張・宅配になります。1~5品の引取/買取の場合は店頭がお勧めです。10品以上の場合は出張がお勧めです。横浜市外、神奈川県外の場合は宅配がお勧めです。
 
 
 
買取金額が思っていたより少ない場合は、断っても良いですか？
 
もちろんお断り下さってかまいません。但し、お断りされないようにできるだけ高価買取額をご提示させて頂きます。
 
 
 
出張引取/買取の日は指定できますか？
 
お客様のご都合をお聞きして、こちらの予定が空いてればもちろん可能です。
 
 
 
見積り、引取りは夜何時頃まで来てもらえますか？
 
基本的には18時までとさせて頂いております。どうしてもの際はお近くの店舗へご連絡ください。
 
 
 
買取ってもらう際、必要な物はありますか。
 
特に必要なものはありませんが、以下の場合には本人確認書類（運転免許・学生証・健康保険証・パスポートなど）が必要です。
◎ 買取金額が1万円を越えた場合
◎ 電動工具・カーオーディオ・自転車・バイク・ゲーム（ハード・ソフト）をお売り頂く場合
（自転車は防犯登録をされている場合、防犯登録の解除を行ってお持込ください）
◎ 保護者同意書が必要となるご年齢の方
以上の場合は、本人確認書類が必要になります。
※本人確認書類をご提示頂いた際、生年月日・登録番号などをひかえさせて頂きます。
 
 
 
未成年者が売る事はできますか？
 
18歳以上の方（高校生除く）：本人確認書類が必要な場合を除き、通常どおり買取させて頂きます。
高校生・中学生（18歳未満）：保護者同意書・本人確認書類をお持ちください。
小学生：保護者の方と一緒にご来店ください。
※ 高校生・中学生の方へ
保護者同意書は、各店舗にてご用意しております。お売り頂く際は、お手数ですが最寄のエコあんぃーくにて、保護者同意書を受け取ってください。
保護者同意書は、必ず保護者の方にご記入頂き、印鑑も忘れずにお願いします。
また、お売り頂く際に保護者の方に確認のお電話を致しますので、ご了承ください。
 
 
 
売る時に、名前や住所を書かなくてはいけないのはなぜですか？
 
古物営業法に定められております。
お手数ですが、住所・氏名・年齢・職業・電話番号のご記入をお願いします。
※ご記入頂いたお客様情報は結して外に漏らすことなく保管致します。